1. 我司所提供的貨物保證是全新原廠正品，提供在全球技術支持和售后服務。
2. 儀器到貨后，我司工程師將在與用戶約定的時間內，到用戶指定的地點免費為用戶進行安裝、調試和現場培訓，所有性能不得低于其承諾的標準，并提供儀器使用說明書和維護手冊。
3. 安裝驗收后兩年內，全機免費保修；兩年后，我司僅收取更換的零部件費用；所有更換的部件均順延享受一年保修期。
4. 我司負責軟件終身免費升級，儀器終身維修保養及培訓。 ?
5. 在質保期間出現故障，我司在接收到用戶通知后于即時予以回應、提出解決方案，24小時內維修人員到場，48小時內排除故障（特殊情況和不可抗拒因素除外）。
6. 備品、備件：我司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障。
7. 我司已具備完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
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承諾人：東莞市晟鼎精密儀器有限公司
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